随着INTERNET与传统电信PSTN网络的融合，VoIP技术的日益成熟，以及网络带宽和QOS的提高保证，电信出现新的业务增长点Call Back回拨系统，Call Back可以非常容易地实现低成本的全球网络语音通信运营。可以让全球任何地方的电信运营商或虚拟电信运营商，通过Call Back平台来收集世界各地的话务流量，从而实现在全球各地扩展自己的语音及相关义务。
Call Back回拨系统的优点：
★可以收集全世界的话务流量，增长语音收入；
★电信IDD级的通话品质保证；
★直接面对全球所有地方的普通固话及手机用户，市场目标客户巨大；
★客户不需要购买任何终端设备，发展客户更加方便、快速；
★使用发行预付费卡的方式，获得大量的预付费卡收入来源。
Call Back系统可以让任何一家本地电信运营商（或虚拟运营商），非常轻松的把业务扩展到全球市场中去，迅速提高自己的市场业务范围。
Call Back系统的工作原理：
回拨系统的原理简单，首先用户拨打回拨平台预约接入号码，平台接收到用户主叫电话号码后主动挂断，在设定时间内系统自动回拨到用户的电话机上，用户摘机后第一个通话链路建立（此时用户处于接听电话的状态中），系统播放提示语音，用户拨打被叫号码（实际意义上的被叫），回拨平台收全被叫号后发起第二次呼叫，同时给用户播放相应的提示音，如被叫摘机则第二条链路建立同时回拨平台把两条链路搭通，主被叫通话建立，通话完毕，系统记录下第二条链路产生的话单并按照相应费率，在用户的账户（或卡）上扣除。
回拨系统通过“双向主动呼叫技术”，完成用户长途电话呼叫的功能。实现了用户在接听电话的状态下拨打电话的功能，客户不需要支付接入回拨系统的接入费用（传统IP电话业务中，客户需要支付基本通话费，即：拨打IP电话接入号的市话费）。
普通IP电话，只局限于发展本地区/本国家的客户；而通过回拨系统，可以发展全球任何一个国家及地区的客户。（当然，前提条件是您有好的话费资费价格资源优势。）
Call Back系统的使用流程：
以您在中国使用我们的CALLBACK回拨电话系统为例。假设您要从中国拨打香港的号码00-886-227077897。CALLBACK系统就这么开始，帮助您节省大量的费用：
1、 用您的电话或手机拨打我们提供的回拨预约服务号码：如：135 xxxx xxxx ；
2、 当您听到响铃一声后，系统就会收到你的来电主叫电话号码，并自动切断您的电话；
3、 三秒钟内，系统会自动回拨到您刚才的电话或手机上；
4、 您接听系统回拨的电话，并根据提示输入您需要拨打的对方电话号码按#号键后，即可进行通话
这时，您就是在使用Call Back系统提供的回拨电话服务了。因为所有的回拨电话都是打进来的，所以您不用付本地电话费用。您可以节省20%到80%的电话费用。
Call Back系统的运营前提：
投资运营回拨系统平台，要有良好的电信运营商或虚拟电信运营商的关系资源，以便从他们那里获得便宜的话费价格。您能够拿到的话费价格越低，运营投资回报率也就越高。
Call Back系统主要的利润就是赚取话费差价；回拨系统的另一个主要利润来源是：发行预付费卡的大量预付话费收入。
有的好的话费价格优势，就可以利用回拨系统平台来赚取话费差价的利润以及获得丰厚的发行预付费卡的大量预付费收入。
根据您能够获得的线路资源优势，如：便宜的模拟线路、数字中继专线或VOIP落地线路等，就可以确定您投资相关的Call Back平台的种类。
模拟线路Call Back方案：通过普通模拟电话线（PSTN/GSM/CDMA/PHS）回拨，VOIP或模拟线路二次出局。
要使用模拟线路，需要用到模拟语音卡。模拟线路连接到模拟语音卡上。我司的模拟语音卡为PCI结构的8路语音卡，卡上自带有8条PSTN通道和8路VOIP语音通道。(注：如要使用GSM/CDMA/PHS线路，需要购买相应的GSM/CDMA/PHS转换器）
应用一、模拟电话线回拨，再通过模拟电话线二次出局
说明：
1、电信运营商1提供本地PSTN网络，用于回拨平台回拨拨打本地（国内）用户；
2、电信运营商2提供PSTN的出局线路，也可以是同一个运营商；
3、电信运营商提供的PSTN线路，连接到回拨系统的模拟语音卡上；
3、此种应用方案中，回拨以及二次出局都使用普通PSTN线路出局，完全不需要经过宽带网络。通话品质就等于是普通电话的通话效果。
要点：
1、电信运营商，要提供较低的国内话费价格给您；如果提供有国内包月的线路最佳；
2、可以帮助电信运营商发展业务，增加他们的话务量，和他们谈判比较容易；
3、该应用实际上不需要处理H.323协议，完全不用经过互联网，只是将回拨平台作为用户认证、计费和话路接续的功能。通话质量不会受任何因素干扰，音质有保证；
4、一次通话要用到两条PSTN线路，所以一张8路的模拟语音卡，只能够实现4线并发。
应用二、模拟电话线回拨，再通过VOIP落地平台二次出局
说明：
1、电信运营商提供本地PSTN网络，用于回拨平台回拨拨打本地（国内）用户；
2、系统通过互联网，可以从全球任何一个VOIP运营商那里二次出局；
3、电信运营商提供的PSTN线路，连接到回拨系统的模拟语音卡上；
4、此种应用方案中，回拨用PSTN线路，二次出局使用VOIP线路；通话品质的好坏，与使用的VOIP落地成正比。
要点：
1、电信运营商，要提供较低的本地话费价格给您，VOIP落地商，提供好的落地价格；
2、通过互联网，您可以选择全球任何一家VOIP运营商落地；
4、一次通话要用到一条PSTN线路和一条VOIP通道，所以一张8路的带VOIP功能的模拟语音卡，可以实现8线同时并发。
数字线路Call Back方案：使用数字E1或T1线路做回拨，需要用到E1或T1的数字语音卡。E1或T1的数字专线，连接到E1/T1的数字语音卡上就可以了。
应用三、数字E1/T1线路回拨，再通过数字E1或T1线路二次出局
说明：
1、 电信运营商提供E1或T1的数字专线，并提供好的结算或包月价格给您；
2、 此种方案，数字专线回拨，数字专线二次出局。不需要经过互联网；
3、 全部使用纯数字信令交换，通话品质最佳。完全就是纯数字电话的通话质量。
4、 一个E1/T1的卡有30条通道，一次通话，占用两个通道；一个E1/T1的回拨可实现15线并发使用。
纯软件Call Back方案：纯软件的回拨解决方案，回拨以及二次出局全部通过网络走VOIP落地平台运营商提供的落地。由于走了两路VOIP通道，所以通话质量与网络速度以及落地平台的质量有很大的关系。受网络环境影响多。
说明：
1、 纯软件的回拨，不需要模拟或数字语音卡；只需要一台服务器装上我司的纯软件回拨系统软件就可以了；
2、 纯软件回拨服务器主机，最少需要一个固定的公网IP地址；
3、 对VOIP落地平台的要求：DTMF的传送方式使用RFC2833/H245String/Q.931这些信令方式（要不然会出现重/漏码的情况）；
4、 尽量保证落地网关和纯软件回拨服务器的网络效果，最好他们在同一个网段内，这样最大限度地保证的音质。
Call Back运营所需的设备
整套回拨系统所需要的设备包括：电脑硬件、语音卡、系统平台软件、回拨系统软件、预约收号端组成。电脑硬件：
一台C P4 2.0以上、256M内存、40g硬盘、100M网卡的普通电脑主机；
语音卡： 模拟语音卡或数字语音卡；
模拟语音卡----全部都带有VOIP功能，采用PCI接口，单张卡为8路，每台主机最多插5张卡合计40线；
数字语音卡----采用PCI接口，分单E1卡、双E1卡、4E1卡和8E1卡四种。
每台主机最多可接5张卡，即最多40个E1合计：1200线；（使用模拟线回拨的需要安装模拟语音卡；使用数字专线回拨的，需要数字语音卡）
软件回拨系统，不需要任何语音卡。只需要电脑主机加软件即可。
系统平台软件：Win2000服务器版或Win2000高级服务器版(SP4) 安全补丁.
回拨系统软件：CALL BACK呼叫管理模块、计费模块、Web服务模块、IVR模块、主叫收集前置服务模块、营业和查询系统模块。
预约收号端： 专用主叫号码采集设备一台（配相关软件）、GSM手机卡一张
服务器根据需要，可以放置在运营商机房托管或放置在自己的营运地点均可。
联系邮箱：dx_info#163.com 037160612606-826 QQ:37956093